Tham khảo

Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

s688c thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyMã hóa SSL trên mọi kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoản
s688c Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Live Chat Mở cửa sổ chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ca làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trên trang liên hệ, ghi tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu — không cần liên hệ thêm nếu yêu cầu đơn giản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn điểm then chốt trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách này quanh bốn nguyên tắc thực tế: mã hóa kết nối, kiểm soát cookie, lưu trữ có hạn và quyền chủ động của bạn. Mỗi điểm gắn liền với một bước cụ thể trong vòng đời tài khoản, từ lúc nạp lần đầu qua Viettel Money đến khi bạn muốn đóng tài khoản.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ s688c đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nạp rút qua MoMo hay ZaloPay không đi dạng văn bản thô.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie phân tích để cải thiện luồng tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc nạp hay rút tiền.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu tài khoản được giữ khi tài khoản còn hoạt động, sau đó xóa theo thời hạn tối thiểu mà pháp luật yêu cầu tại vùng bạn truy cập. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn cần thiết.

Quyền truy cập và chỉnh sửa của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

Những thắc mắc về quyền riêng tư hay gặp nhất

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn và nhiều người dùng khác thường hỏi về cách s688c xử lý thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví dùng để đối chiếu lệnh rút tiền. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không bao giờ đi qua hoặc được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu về địa chỉ email đã đăng ký trong vòng một ca làm việc.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho lệnh đó.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản rồi chọn mục Đóng tài khoản, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi hoàn tất thời hạn lưu trữ tối thiểu theo pháp lý địa phương.

Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện luồng nạp rút và màn hình tài khoản. Cookie không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp hay rút tiền.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị kể cả điện thoại Android và iOS. Kết nối SSL hoạt động giống nhau trên trình duyệt di động, và dữ liệu thiết bị được xử lý theo cùng quy tắc bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.